Termini e condizioni

1. Informazioni generali

G357 è gestito da Casino Interlaken AG, Strandbadstrasse 44, 3800 Interlaken, Cantone di Berna, Svizzera (di seguito «noi»). Casino Interlaken AG è titolare di una concessione di casa da gioco estesa ai giochi online il 20.11.2019 (concessione online n. 516-010-01) ed è sottoposta alla vigilanza della Commissione federale delle case da gioco (CFCG).

Questi Termini e condizioni sono disponibili in tedesco, italiano, francese e inglese. In caso di divergenze tra le versioni linguistiche fa fede la versione tedesca.

2. Campo d’applicazione

Questi Termini e condizioni si applicano all’uso del sito g357.slonik.store, all’apertura e alla gestione del conto giocatore e a tutti i giochi offerti su G357. Le regole dei singoli giochi, l’Informativa sulla privacy e le eventuali condizioni specifiche di un’offerta ne sono parte integrante. In caso di contraddizione prevalgono le regole del singolo gioco per quanto riguarda lo svolgimento del gioco.

3. Registrazione

Può registrarsi chi:

1. ha compiuto 18 anni;
2. ha il domicilio o la dimora abituale in Svizzera;
3. non è escluso dal gioco e non rientra nelle limitazioni del punto 11.

Per la registrazione indichi nome, cognome, data di nascita, indirizzo in Svizzera, numero di cellulare, indirizzo e-mail e una password e accetti questi Termini e condizioni e l’Informativa sulla privacy. Sei responsabile della correttezza dei dati e devi aggiornarli in Profilo se cambiano.

Ogni persona può avere un solo conto giocatore. Alla registrazione controlliamo nel registro svizzero delle esclusioni se è in vigore un’esclusione dal gioco; in tal caso il conto non può essere aperto. Non esiste un diritto all’apertura di un conto.

4. Conto giocatore provvisorio

Dopo la registrazione e fino alla verifica completa della tua identità il conto è provvisorio. Con un conto provvisorio:

• puoi depositare in totale al massimo CHF 1’000 entro 30 giorni;
• non puoi effettuare prelievi.

Se la verifica non è completata entro 30 giorni dall’apertura, il conto viene sospeso finché la verifica non è conclusa. Gli importi depositati restano accreditati e possono essere prelevati dopo la verifica.

5. Verifica dell’identità

Per la registrazione definitiva verifichiamo nome, data di nascita, indirizzo di residenza, un documento d’identità ufficiale valido (passaporto o carta d’identità; per i cittadini stranieri residenti in Svizzera anche il permesso per stranieri) e l’assenza di un’esclusione dal gioco. Carichi i documenti in Verifica.

Lo stato della verifica è indicato nel conto come «azione richiesta», «in verifica», «approvata» o «respinta». Le verifiche sono eseguite dal nostro team di verifica o da fornitori di servizi da noi incaricati; nulla viene approvato automaticamente. Possiamo chiederti in qualsiasi momento documenti supplementari, anche dopo la verifica.

6. Depositi

Tutti gli importi sono in franchi svizzeri (CHF). Puoi depositare con i metodi di pagamento indicati in Deposito, entro gli importi minimi e massimi previsti per ciascun metodo. I depositi possono essere effettuati solo con mezzi di pagamento intestati a te.

Valgono inoltre i limiti di deposito che hai impostato e, per i conti provvisori, il limite del punto 4. Finché non è collegato un fornitore di pagamento, la pagina Deposito esegue un controllo locale: non viene mosso denaro e l’importo è registrato solo sul conto di questo sito. Quando un fornitore sarà collegato, il pagamento passerà da lui.

7. Prelievi

I prelievi sono possibili solo dopo la verifica completa dell’identità. Il versamento avviene esclusivamente su un conto di pagamento intestato a te, per esempio un conto bancario svizzero (IBAN) a tuo nome. Non effettuiamo versamenti a terzi.

La durata dipende dal metodo di pagamento e da eventuali verifiche, in particolare secondo il punto 12; non garantiamo tempi di elaborazione. Lo stato di ogni richiesta è visibile in Cronologia.

8. Conto giocatore

• Il saldo del conto è tenuto in franchi svizzeri (CHF). Sul saldo non vengono corrisposti interessi.
• Il conto è personale e non trasferibile. Non puoi permettere ad altre persone di usarlo né giocare per conto di terzi.
• Devi tenere segreta la password. Se sospetti un uso non autorizzato, cambia subito la password e informaci a support@g357.slonik.store.
• Se il conto resta inattivo per 12 mesi ti contattiamo agli indirizzi indicati. Non addebitiamo spese di inattività; il saldo resta a tua disposizione.
• Puoi consultare in qualsiasi momento transazioni e turni di gioco in Cronologia.

9. Chiusura del conto

Puoi chiudere il conto in qualsiasi momento in Pause ed esclusione. Un eventuale saldo ti viene versato, dopo la verifica dell’identità, sul conto di pagamento intestato a te. La chiusura del conto non equivale a un’esclusione dal gioco: se vuoi impedire il gioco anche presso altre case da gioco, chiedi l’esclusione volontaria.

Possiamo sospendere o chiudere il conto se violi questi Termini e condizioni, in particolare in caso di dati falsi, di conti multipli, di sospetto di frode o di riciclaggio di denaro o se la legge lo impone. In tal caso ti informiamo, nella misura consentita dalla legge.

10. Gioco responsabile

Nel conto puoi impostare limiti di deposito e di perdita per giorno, settimana e mese, una durata massima della sessione, pause di gioco (24 ore, 7 giorni, 30 giorni o 3 mesi, non interrompibili) e chiedere l’esclusione volontaria dal gioco. Una riduzione dei limiti vale subito; un aumento o una soppressione solo dopo 24 ore.

Siamo obbligati per legge a osservare il comportamento di gioco, a contattarti in caso di segnali di rischio, ad adottare misure e, nei casi previsti dalla legge, a pronunciare un’esclusione dal gioco. Le regole complete sono nella pagina Gioco responsabile.

11. Limitazioni all’accesso al gioco

Non sono ammesse al gioco:

• le persone nei cui confronti è in vigore un’esclusione dal gioco;
• le persone che non hanno compiuto 18 anni;
• le persone che non hanno il domicilio o la dimora abituale in Svizzera;
• i collaboratori di Casino Interlaken AG;
• le persone che giocano per conto di terzi.

Se constatiamo che una di queste limitazioni si applica, blocchiamo il conto e procediamo secondo le prescrizioni legali.

12. Lotta contro il riciclaggio di denaro

Siamo sottoposti alla Legge sul riciclaggio di denaro (LRD) e alla legislazione sui giochi in denaro. Di conseguenza:

• identifichiamo ogni giocatore;
• al superamento di determinate soglie di rischio chiariamo l’origine dei fondi e possiamo chiederti documenti al riguardo;
• possiamo sospendere depositi, prelievi o il gioco finché i chiarimenti non sono conclusi;
• siamo obbligati, nei casi previsti dalla legge, a fare una comunicazione all’Ufficio di comunicazione in materia di riciclaggio di denaro (MROS).

13. Regole sui bonus

La pagina Promozioni mostra giochi della lobby con le loro copertine e le condizioni indicate lì. Da questo non nasce un saldo bonus né un credito di giri gratuiti, finché la voce non indica un importo. Al momento nessuna voce indica un importo. Se un’offerta indicherà un importo, varranno anche le sue condizioni (requisiti, durata, regole di puntata), in aggiunta a questi Termini e condizioni. Ogni offerta richiede la tua accettazione esplicita e puoi rinunciarvi in qualsiasi momento.

14. Regole dei giochi

Le regole di ogni gioco e il relativo tasso di ridistribuzione sono indicati nella schermata di aiuto del gioco. I giochi possono essere avviati solo dopo l’accesso e solo quando il collegamento con il fornitore di giochi è attivo; al momento non offriamo versioni dimostrative.

Fa fede il risultato registrato sul server del fornitore di giochi. I malfunzionamenti annullano i turni di gioco interessati; le relative puntate vengono rimborsate. Eventuali errori evidenti di visualizzazione non danno diritto a una vincita.

15. Protezione dei dati

Trattiamo i tuoi dati personali secondo la Legge federale sulla protezione dei dati (LPD) e, se applicabile, il RGPD. I dettagli sono nell’Informativa sulla privacy e nell’Informativa sui cookie.

16. Responsabilità

Rispondiamo dei danni causati intenzionalmente o per negligenza grave. Nella misura consentita dalla legge escludiamo la responsabilità per negligenza lieve, per interruzioni o malfunzionamenti tecnici che non dipendono da noi, per l’uso del conto da parte di terzi a cui hai comunicato i tuoi dati di accesso e per i contenuti di siti esterni collegati. Restano salve le disposizioni imperative di legge.

17. Proprietà intellettuale

Testi, grafica, marchi, loghi e software del sito appartengono a Casino Interlaken AG o ai rispettivi titolari dei diritti, in particolare ai fornitori di giochi. Puoi usarli solo per l’uso personale del sito; ogni altra riproduzione o utilizzo richiede la nostra autorizzazione scritta.

18. Modifiche delle condizioni

Possiamo modificare questi Termini e condizioni, in particolare in caso di cambiamenti legali o di nuovi servizi. Ti informiamo delle modifiche; le modifiche sostanziali devono essere accettate al tuo prossimo accesso prima di poter continuare a giocare. Se non le accetti, puoi chiudere il conto secondo il punto 9.

19. Diritto applicabile

Questi Termini e condizioni e tutti i rapporti giuridici tra te e Casino Interlaken AG sono regolati dal diritto svizzero.

20. Foro competente

Il foro competente è Berna. Restano salvi i fori imperativi previsti dalla legge, in particolare quelli a tutela dei consumatori.