Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Allgemeine Angaben

1.1 G357 wird von Casino Interlaken AG, Strandbadstrasse 44, 3800 Interlaken, Kanton Bern, Schweiz (nachfolgend «Betreiberin», «wir»), betrieben.

1.2 Die Betreiberin verfügt über eine Konzession des Bundes als Spielbank. Die Erweiterung der Konzession auf Online-Spiele wurde am 20.11.2019 unter der Nummer 516-010-01 erteilt. Die Betreiberin untersteht der Aufsicht der Eidgenössische Spielbankenkommission (ESBK).

1.3 Kontakt: support@g357.slonik.store oder über das Kontaktformular.

2. Geltungsbereich

2.1 Diese AGB gelten für die Nutzung der Website g357.slonik.store, die Eröffnung und Führung eines Spielerkontos sowie die Teilnahme an allen über G357 angebotenen Spielen.

2.2 Ergänzend gelten die Datenschutzerklärung, die Cookie-Richtlinie, die Regeln des jeweiligen Spiels sowie gegebenenfalls die besonderen Bedingungen eines veröffentlichten Angebots. Bei Widersprüchen gehen die Spielregeln für das betreffende Spiel diesen AGB vor.

2.3 Diese AGB werden in deutscher, französischer, italienischer und englischer Sprache veröffentlicht. Bei Abweichungen zwischen den Sprachfassungen ist die deutsche Fassung massgebend.

3. Registrierung

3.1 Ein Spielerkonto kann nur eröffnen, wer:

• mindestens 18 Jahre alt und handlungsfähig ist,
• Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt in der Schweiz hat,
• nicht im Schweizer Sperrregister eingetragen ist,
• nicht unter die Ausschlüsse gemäss Ziffer 11 fällt.

3.2 Für die Registrierung sind folgende Angaben erforderlich: Vorname, Nachname, Geburtsdatum, Adresse in der Schweiz, Mobiltelefonnummer, E-Mail-Adresse und ein Passwort. Zudem müssen Sie diese AGB und die Datenschutzerklärung akzeptieren.

3.3 Sie sind verpflichtet, wahrheitsgetreue und vollständige Angaben zu machen und diese bei Änderungen umgehend in Ihrem Profil zu aktualisieren oder uns mitzuteilen.

3.4 Pro Person ist nur ein Spielerkonto zulässig. Stellen wir mehrere Konten fest, können wir die zusätzlichen Konten schliessen.

3.5 Bei der Registrierung prüfen wir, ob für Sie eine Spielsperre im Schweizer Sperrregister eingetragen ist. Besteht eine Sperre, wird kein Konto eröffnet. Ein Anspruch auf Eröffnung eines Spielerkontos besteht nicht.

4. Provisorisches Spielerkonto

4.1 Bis Ihre Identität vollständig verifiziert ist, wird Ihr Konto als provisorisches Spielerkonto geführt.

4.2 Auf einem provisorischen Spielerkonto können Sie innert 30 Tagen ab Registrierung insgesamt höchstens CHF 1’000 einzahlen. Auszahlungen sind erst nach vollständiger Verifizierung möglich.

4.3 Wird die Verifizierung nicht innert 30 Tagen abgeschlossen, können Sie bis zum Abschluss der Verifizierung weder einzahlen noch spielen. Ihr Guthaben bleibt erhalten.

5. Identitätsprüfung

5.1 Für die definitive Eröffnung Ihres Spielerkontos prüfen wir Ihren Namen, Ihr Geburtsdatum, Ihre Wohnadresse und Ihren amtlichen Ausweis (Pass oder Identitätskarte; bei ausländischen Staatsangehörigen mit Wohnsitz in der Schweiz zusätzlich den Ausländerausweis) sowie erneut den Eintrag im Sperrregister.

5.2 Die Dokumente laden Sie unter Verifizierung hoch. Der Status wird als «Handlung erforderlich», «In Prüfung», «Bestätigt» oder «Abgelehnt» angezeigt. Die Prüfung erfolgt durch unser Verifizierungsteam bzw. beauftragte Dienstleister.

5.3 Wir können jederzeit, auch nach erfolgter Verifizierung, zusätzliche Dokumente oder Angaben verlangen, wenn dies zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.

5.4 Erweisen sich Angaben als falsch oder werden verlangte Unterlagen nicht eingereicht, können wir das Konto sperren oder schliessen.

6. Einzahlungen

6.1 Alle Beträge werden in Schweizer Franken (CHF) geführt. Einzahlungen sind mit den unter Einzahlung aufgeführten Zahlungsmethoden und innerhalb der dort genannten Mindest- und Höchstbeträge möglich.

6.2 Sie dürfen nur Zahlungsmittel verwenden, die auf Ihren Namen lauten oder über die Sie rechtmässig verfügen. Einzahlungen von Dritten sind nicht zulässig.

6.3 Einzahlungen sind nur im Rahmen Ihrer persönlichen Limiten und der Obergrenze für provisorische Spielerkonten möglich.

6.4 Solange kein Zahlungsanbieter angebunden ist, zeigt die Einzahlungsseite eine lokale Prüfung. Dabei wird kein Geld bewegt; der Betrag wird nur im Konto auf dieser Website gebucht. Sobald ein Anbieter angebunden ist, erfolgt die Zahlung über diesen.

7. Auszahlungen

7.1 Auszahlungen können Sie unter Auszahlung beantragen, sobald Ihre Identität vollständig verifiziert ist.

7.2 Auszahlungen erfolgen ausschliesslich auf ein Zahlungskonto, das auf Ihren Namen lautet, zum Beispiel auf ein Schweizer Bankkonto (IBAN) in Ihrem Namen.

7.3 Die Bearbeitungsdauer hängt von der Zahlungsmethode und allfälligen Prüfungen ab und wird nicht zugesichert. Den Status sehen Sie unter Verlauf.

7.4 Wir können eine Auszahlung zurückhalten, solange gesetzlich vorgeschriebene Abklärungen, insbesondere nach dem Geldwäschereigesetz, nicht abgeschlossen sind.

8. Spielerkonto

8.1 Ihr Spielerkonto ist persönlich und nicht übertragbar. Sie dürfen es nur für sich selbst nutzen und Ihre Zugangsdaten nicht weitergeben.

8.2 Das Guthaben wird in Schweizer Franken (CHF) geführt und nicht verzinst. Das Spielerkonto dient ausschliesslich dem Spiel und ist kein Zahlungs- oder Sparkonto.

8.3 Fehlerhafte Gutschriften, etwa aufgrund technischer Störungen, dürfen wir berichtigen.

8.4 Nutzen Sie Ihr Spielerkonto während 12 Monaten nicht, nehmen wir mit Ihnen Kontakt auf, um das weitere Vorgehen mit Ihrem Guthaben zu klären. Es werden keine Inaktivitätsgebühren erhoben.

9. Schliessung des Spielerkontos

9.1 Sie können Ihr Spielerkonto jederzeit unter Pausen und Sperren schliessen. Ein vorhandenes Guthaben wird Ihnen nach den Regeln über Auszahlungen ausbezahlt, sofern die Verifizierung abgeschlossen ist.

9.2 Wir können ein Spielerkonto sperren oder schliessen, insbesondere bei falschen Angaben, Mehrfachkonten, Verdacht auf Betrug oder Geldwäscherei, Verstoss gegen diese AGB oder wenn eine gesetzliche Pflicht dies verlangt.

9.3 Die Schliessung eines Kontos ist keine Spielsperre. Wenn Sie in der ganzen Schweiz nicht mehr spielen möchten, beantragen Sie eine freiwillige Spielsperre.

10. Spielerschutz

10.1 In Ihrem Konto stehen Einzahlungs- und Verlustlimiten pro Tag, Woche und Monat sowie eine maximale Sitzungsdauer zur Verfügung. Eine Senkung gilt sofort; eine Erhöhung oder Aufhebung wird erst nach 24 Stunden wirksam.

10.2 Sie können eine Spielpause von 24 Stunden, 7 Tagen, 30 Tagen oder 3 Monaten einlegen. Sie kann nicht vorzeitig beendet werden.

10.3 Sie können jederzeit eine freiwillige Spielsperre beantragen. Sie wird im Schweizer Sperrregister eingetragen. Eine Aufhebung kann frühestens 3 Monate nach dem Eintrag schriftlich beantragt werden und wird nur gewährt, wenn der Grund für die Sperre nicht mehr besteht.

10.4 Wir sind gesetzlich verpflichtet, das Spielverhalten im Rahmen der Früherkennung zu beobachten, und können Massnahmen bis hin zu einer Spielsperre anordnen. Einzelheiten finden Sie unter Verantwortungsvolles Spielen.

11. Ausschluss vom Spiel

Vom Spiel ausgeschlossen sind:

• Personen, für die eine Spielsperre besteht,
• Personen unter 18 Jahren,
• Personen ohne Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt in der Schweiz,
• Mitarbeitende der Betreiberin,
• Personen, die für Rechnung oder im Auftrag Dritter spielen.

Spielt eine ausgeschlossene Person dennoch, können wir das Konto sperren und Gewinne im gesetzlich zulässigen Rahmen verweigern.

12. Bekämpfung der Geldwäscherei

12.1 Als Spielbank unterstehen wir dem Geldwäschereigesetz (GwG). Wir identifizieren jede Spielerin und jeden Spieler und klären bei Überschreiten bestimmter Risikoschwellen die Herkunft der Gelder ab.

12.2 Sie sind verpflichtet, die dafür verlangten Angaben und Unterlagen vollständig und wahrheitsgetreu einzureichen.

12.3 Wir können Transaktionen aussetzen, bis die Abklärungen abgeschlossen sind. Wo gesetzlich vorgeschrieben, erstatten wir Meldung an die Meldestelle für Geldwäscherei (MROS); darüber dürfen wir Sie nicht informieren.

13. Bonusregeln

13.1 Die Seite Aktionen zeigt Spiele aus der Lobby mit ihren Covern und den dort genannten Bedingungen. Daraus entsteht kein Bonusguthaben und kein Freispielguthaben, solange der Eintrag keinen Betrag nennt. Derzeit nennt kein Eintrag einen Betrag.

13.2 Falls und sobald ein Angebot mit eigenen Teilnahmebedingungen veröffentlicht wird, gelten diese Bedingungen zusätzlich zu diesen AGB. Ein Angebot gilt nur, wenn es auf der Seite Aktionen veröffentlicht ist.

13.3 Wir können die Teilnahme an einem Angebot bei Missbrauch verweigern. Spielerschutzmassnahmen wie Limiten, Spielpausen und Spielsperren gehen jedem Angebot vor.

14. Spielregeln

14.1 Die Regeln jedes Spiels und seine Auszahlungsquote sind im Hilfebildschirm des jeweiligen Spiels beschrieben. Mit der Platzierung eines Einsatzes akzeptieren Sie diese Regeln.

14.2 Spiele können nur nach der Anmeldung und erst dann gestartet werden, wenn die Verbindung zum Spielanbieter aktiv ist. Ein Demo- oder Gratisspiel wird derzeit nicht angeboten.

14.3 Massgebend für das Ergebnis einer Spielrunde ist das auf dem Server des Spielanbieters ermittelte Ergebnis.

14.4 Fehlfunktionen machen alle betroffenen Spielrunden und Auszahlungen ungültig. Einsätze aus ungültigen Runden werden zurückerstattet.

15. Datenschutz

Wir bearbeiten Ihre Personendaten nach dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) und, soweit anwendbar, nach der DSGVO. Einzelheiten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

16. Haftung

16.1 Wir haften für Schäden, die wir vorsätzlich oder grobfahrlässig verursachen. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist im gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen.

16.2 Wir haften nicht für Schäden infolge von Störungen der Internetverbindung, Ihrer Geräte oder Software, von Ereignissen ausserhalb unseres Einflussbereichs oder von missbräuchlicher Verwendung Ihrer Zugangsdaten, die Sie zu vertreten haben.

16.3 Wir übernehmen keine Gewähr für die ununterbrochene Verfügbarkeit der Website und der Spiele.

17. Geistiges Eigentum

Sämtliche Inhalte der Website, insbesondere Texte, Marken, Logos, Grafiken und Software, sind urheber- oder markenrechtlich geschützt und gehören der Betreiberin oder den jeweiligen Rechteinhabern, etwa den Spielanbietern. Jede Nutzung ausserhalb des privaten Gebrauchs der Website bedarf unserer vorgängigen schriftlichen Zustimmung.

18. Änderungen der AGB

18.1 Wir können diese AGB jederzeit ändern, insbesondere bei neuen gesetzlichen Vorgaben oder Änderungen unseres Angebots.

18.2 Über Änderungen informieren wir Sie im Spielerkonto oder per E-Mail. Wesentliche Änderungen müssen Sie bei Ihrer nächsten Anmeldung akzeptieren, bevor Sie weiterspielen können. Lehnen Sie diese ab, können Sie Ihr Konto schliessen und Ihr Guthaben auszahlen lassen.

19. Anwendbares Recht

Diese AGB und alle Rechtsbeziehungen zwischen Ihnen und der Betreiberin unterstehen ausschliesslich dem Schweizer Recht.

20. Gerichtsstand

Gerichtsstand ist Bern. Vorbehalten bleiben zwingende Gerichtsstände, insbesondere der Gerichtsstand am Wohnsitz von Konsumentinnen und Konsumenten.