Über uns

Angaben zur Betreiberin

G357 wird von Casino Interlaken AG betrieben. Die Gesellschaft hat ihren Sitz an der folgenden Adresse:

Betreiberin

Casino Interlaken AG

Adresse

Strandbadstrasse 44, 3800 Interlaken

Kanton

Bern

Land

Schweiz

Online-Konzession

Nr. 516-010-01

Aufsichtsbehörde

Eidgenössische Spielbankenkommission (ESBK)

Das Angebot unter g357.slonik.store richtet sich ausschliesslich an volljährige Personen mit Wohnsitz oder gewöhnlichem Aufenthalt in der Schweiz.

Geschichte

Casino Interlaken AG wurde 2002 gegründet und betreibt die landbasierte Spielbank in Interlaken. Das Unternehmen ist damit seit vielen Jahren im regulierten Schweizer Spielbankenmarkt tätig.

Mit dem Inkrafttreten des Geldspielgesetzes konnten Schweizer Spielbanken ihre Konzession auf Online-Spiele ausdehnen lassen. Die Erweiterung der Konzession von Casino Interlaken AG auf Online-Spiele wurde am 20.11.2019 erteilt. Seit dem 24.02.2020 bietet die Spielbank ihre Spiele auch online an.

• 2002: Gründung von Casino Interlaken AG, Betrieb der Spielbank in Interlaken
• 20.11.2019: Erweiterung der Spielbankenkonzession auf Online-Spiele
• 24.02.2020: Aufnahme der Online-Tätigkeit

Konzession

In der Schweiz dürfen Online-Casinospiele nur von Spielbanken angeboten werden, die über eine entsprechende Konzession des Bundes verfügen. Casino Interlaken AG besitzt eine solche Konzession; die Erweiterung auf Online-Spiele trägt die Nummer 516-010-01.

Die Aufsicht über die Spielbanken und ihr Online-Angebot liegt bei der Eidgenössische Spielbankenkommission (ESBK). Eine Liste der bewilligten Online-Spielbanken veröffentlicht die Behörde auf ihrer Website: www.esbk.admin.ch.

Spielangebote ohne Schweizer Konzession sind in der Schweiz nicht zugelassen. Achten Sie beim Online-Spiel stets darauf, dass der Anbieter auf der Liste der ESBK steht.

Rechtliche Grundlagen

Unser Angebot untersteht dem Schweizer Recht, insbesondere den folgenden Erlassen:

• Bundesgesetz über Geldspiele (Geldspielgesetz, BGS) und Verordnung über Geldspiele (Geldspielverordnung, VGS): Sie regeln unter anderem die Konzession, den Spielbetrieb, die Spielsperre und den Schutz der Spielerinnen und Spieler vor exzessivem Geldspiel.
• Bundesgesetz über die Bekämpfung der Geldwäscherei und der Terrorismusfinanzierung (Geldwäschereigesetz, GwG): Es verpflichtet uns, die Identität unserer Kundinnen und Kunden festzustellen und bei Bedarf die Herkunft der Gelder abzuklären.
• Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) in der revidierten Fassung, in Kraft seit dem 1. September 2023: Es regelt die Bearbeitung Ihrer Personendaten.

Für Sie bedeutet das konkret: Ein Spielerkonto kann nur eröffnen, wer mindestens 18 Jahre alt ist und in der Schweiz wohnt oder sich gewöhnlich hier aufhält. Pro Person ist nur ein Konto erlaubt. Bei der Registrierung prüfen wir, ob für Sie eine Spielsperre im Schweizer Sperrregister eingetragen ist.

Sicherheit Ihres Kontos

Zum Schutz Ihres Spielerkontos setzen wir folgende Massnahmen ein:

• Passwortregeln: Ihr Passwort muss mindestens 10 Zeichen lang sein und Buchstaben sowie Ziffern enthalten. Passwörter speichern wir nie im Klartext, sondern nur als kryptografischen Hashwert.
• Sperre nach Fehlversuchen: Nach 5 fehlgeschlagenen Anmeldeversuchen innert 15 Minuten wird die Anmeldung für dieses Konto während 15 Minuten gesperrt.
• Automatische Abmeldung: Nach 30 Minuten ohne Aktivität werden Sie automatisch abgemeldet.
• Verschlüsselte Verbindung: Die Verbindung zwischen Ihrem Browser und unserer Website ist über HTTPS verschlüsselt.
• Identitätsprüfung: Wir prüfen Ihre Identität, Ihr Alter und Ihre Adresse, bevor Ihr Konto definitiv eröffnet wird und Auszahlungen möglich sind.

Geben Sie Ihre Zugangsdaten nie an Dritte weiter. Wenn Sie einen unberechtigten Zugriff vermuten, ändern Sie umgehend Ihr Passwort im Profil und informieren Sie uns unter support@g357.slonik.store.

Verantwortungsvolles Spielen

Geldspiele sind Unterhaltung und keine Einnahmequelle. Als Spielbank sind wir gesetzlich verpflichtet, Spielerinnen und Spieler vor exzessivem Spiel zu schützen, und nehmen diese Pflicht ernst.

In Ihrem Konto stehen Ihnen Einzahlungs- und Verlustlimiten, eine Begrenzung der Sitzungsdauer, Spielpausen und die freiwillige Spielsperre zur Verfügung. Unser Spielerschutz-Team beobachtet das Spielverhalten und nimmt bei Auffälligkeiten Kontakt mit Ihnen auf.

Mehr dazu erfahren Sie auf der Seite Verantwortungsvolles Spielen. Ihre Limiten verwalten Sie unter Limiten, Spielpausen und Sperren unter Pausen und Sperren.

Kontakt

Bei Fragen zu Ihrem Konto, zu Ein- und Auszahlungen oder zu unseren Spielen erreichen Sie uns per E-Mail an support@g357.slonik.store oder über das Kontaktformular. E-Mails nehmen wir rund um die Uhr entgegen.

Für Anliegen rund um den Spielerschutz wenden Sie sich direkt an unser Spielerschutz-Team: playsafe@g357.slonik.store. Fragen zum Datenschutz richten Sie an dataprotection@g357.slonik.store.

Postadresse: Casino Interlaken AG, Strandbadstrasse 44, 3800 Interlaken, Schweiz